一、负责建立标准及制度规范：

1、建立管理制度，不断完善招商营运管理标准及工作流程；

2、建立考评制度，负责对招商营运团队进行绩效考核管理；

3、建立档案制度，负责各店合同管理、租户商户、行业信息台账管控；

4、建立培训制度，负责部门人员的培训和考核。

二、负责营运管控及执行：

1、负责营运管理的各项制度、工作任务和指标的落实和监控；

2、落实各店租金、物管费的催缴工作；

3、负责对营运（现场、服务、经营）管理工作的策划、组织和实施，以及检查和评估；

4、负责制定各店年度工作计划和指标/费用预算；

5、负责对各店广场经营状况的分析，组织和实施经营调整工作，不断提升广场形象；

6、负责客户关系管理工作的组织和实施，持续进行工作改善，不断提高客户满意度。

三、负责招商管控及执行：

1、负责招商管理的各项制度、工作任务和指标的落实。招商工作的指导和检查，人员绩效考核；

2、全面负责各店的招商工作，按总部计划指标完成招商任务；

3、掌握商户的经营状况和趋势，确定调整规划和方案，重点品牌的洽谈，提升广场的整体形象、经营平效和租金水平；

4、负责对各店进行市场调研、业态规划、动线调整及租赁决策文件制定。